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CS대행 CS대행 AI상담, CS관리더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트 이지콜 서비스희망찬 2025년 시작하고 계신가요. 저 릴라킹도 희망찬 미래를 위해 오늘 하루도 열정적으로 활동중인데요. 2025년 세운 목표를 향해 달려가다 보니 시간이 정말 빠르게 흘러가는 것 같습니다.​시간은 무한으로 흘러가지만 개개인에게 주어진 시간은 한정적입니다. 그래서 효율적으로 사용을 해야하죠. 그리고 이런 시간은 개인 뿐만 아니라 단체, 기업, 기관, 국가 등 모든 곳에 동일하게 제공합니다. 그래서 주어진 시간을 효율적으로 활용해야하는데요.오늘은 기업을 운영하는데 있어 꼭 필요한 분야인 CS관리와 관련해 효율적인 CS관리가 가능하도록 도움을 줄 수 CS대행 있는 CS대행, AI상담과 관련한 소식을 전해드릴까 합니다. 그 주인공은 바로 더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트 이지콜 서비스 런칭 소식인데요.​지금부터 더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트 이지콜 서비스에 대한 내용과 런칭 프로모션에 대해 자세하게 소개해 드릴테니 평소 CS관리, 콜센터구축 등의 고민을 하셨다면 CS대행, CS업무, 콜센터아웃소싱이 가능한 더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트 이지콜 서비스를 참고 하시길 바랍니다.​클라우드게이트를 통해 스마트한 고객 통합상담 솔루션을 경험해보세요.bit.lyAI상담 이지콜 서비스자, 그럼 AI상담 이지콜 서비스는 어떤 서비스일까요? 대부분의 회사들은 고객상담센터를 운영하고 있습니다. 하지만, 별도의 전화 장비 및 소프트웨어를 설치해야해서 어렵고 불편했으며 CS대행 컨택센터 상담원분들도 통화 설비가 사무실에 있어 재택근무 환경에서 고객상담이 어렵고 전화 상담 후에도 상담내용을 별도의 녹취록을 확인해야해서 번거로웠습니다.하지만, 더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트의 이지콜 서비스는 Web 기반 접속 환경 제공하고 공간적 제약을 벗어나 언제 어디에서 든지 장소에 구애 받지 않고 별도의 전화기 없이 상담 업무가 가능한 서비스라서 기존에 불편하거나 아쉬웠던 고객상담센터 업무를 효율적으로 커버할 수 있습니다.​더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트의 이지콜 서비스도 기존 TWC에서 사용하던 SIP 기술과 동일하게 네트워크를 통해 음성 데이터를 전송하는 방식은 동일합니다.하지만, 기존에는 전화 애플리케이션과 별도의 CS대행 장비를 통해서만 상담이 가능했다면 이지콜은 별도의 장비나 소프트웨어 설치 없이 웹브라우저만으로 텍스트, 음성, 데이터를 실시간으로 통신할 수 있어 더욱 효율적입니다. 별도의 장비가 필요 없고 소프트웨어 설치가 필요 없어 공간제약이 없고 지연 가능성도 낮아 효율적이죠.​그래서 CS대행이나 콜센터대행, 콜센터 아웃소싱을 고민했던 회사들의 고민 해결에 도움이 되는 서비스라 할 수 있습니다. 여기에 AI상담 기능을 더해 더욱 효율적이고 스마트한 CS관리가 가능해 눈길이 갑니다.특히, 콜&톡 AI 상담 요약이 가능한데요. 고객과 상담사 간의 콜 및 톡 상담내용을 요약하고 분석하는 CS대행 기능을 제공하고 이를 통해 긴 대화 요약 확인 가능해 상담 핵심 내용 파악이 가능합니다. 이는 고객과 상담사 모두에게 도움이 되는 일이고 결과적으로는 회사의 CS업무 관리에 있어 긍정적인 효과를 기대할 수 있습니다.상담 종류 후 AI 상담 요약을 클릭하면 상담 어시스턴스를 통해 자동으로 추천 답글이 달립니다. 등록된 상담 내용은 전체 티켓으로 확인 가능하고 녹음된 음성과 텍스트 변환 노트도 확인이 가능합니다.또한 STT 서비스도 지원하는데요. STT 서비스는 콜 센터에서 발생하는 고객과 상담사 간의 음성 대화를 실시간으로 인식해 CS대행 텍스트로 변환하는 기술로 상담과정 자동화 및 상담 내용 기록되어 후속 조치에 확용이 가능합니다. AI시대에 걸맞는 기술로 빠르고 정확한 후속 조치가 가능하겠죠.여기에 AI FAQ 추천 답변 생성 기능도 지원합니다. 이 기능은 고객이 자주 문의하는 질문에 대한 답변을 자동으로 생성하고 제공하는데요. 이후 똑같은 문의사항이 발생하는 경우 자동으로 답변을 생성해 줍니다.그래서 상담사의 부담을 줄이고 빠르고 정확한 답변을 받을 수 있는 기능이기에 CS관리에 있어 상담사들이 본연에 업무에 집중할 수 있고 고객 역시도 만족도가 높아 효율성을 극대화할 수 CS대행 있습니다.이지콜 서비스 런칭 기념 프로모션자, 이런 더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트 이지콜 서비스는 런칭을 기념해 이지콜 서비스 런칭 기념 프로모션이 진행되는데요. 신청기간은 2월 18일(화)부터 ~ 3월 17일(월)까지이며 제공 혜택으로는 이지콜 + 챗봇 무료 체험, AI상담자동요약(콜&톡) FAQ, 초기세팅(IVR)을 지원합니다.해당 기간 내 신청을 하시면 최대 150만원을 아낄 수 있어 좋은 찬스라 할 수 있는데요. 위에서 언급한 것처럼 이지콜 + 채팅 + AI상담 자동요약 + IVR을 최대 5계정 기준으로 2개월 무료체험이 가능해 정말 좋은 기회인 것 같습니다.​* 단, 실비비용은 CS대행 별도 청구 될 수 있습니다.​자, 오늘은 이렇게 기업에서 고객 만족도와 충성 고객을 늘리는데 도움이 되는 CS센터 관리에 많은 도움이 될 수 있는 더화이트커뮤니케이션 클라우드게이트 이지콜 서비스를 소개해 드렸는데요. AI상담이 가능한 솔루션 답게 콜센터아웃소싱, CS대행을 고민했던 기업의 고민을 해결해줄 대안으로 매력적인 서비스인 것 같습니다.클라우드게이트를 통해 스마트한 고객 통합상담 솔루션을 경험해보세요.그럼, 더욱 자세한 정보가 궁금한 분들은 위 공식 홈페이지를 통해 확인해보시길 바라고 이번 프로모션 기회를 통해 도입 시 비용을 최소화하고 무료 체험도 해보시길 바랍니다.